La mutuelle Nantes veut aider les clients en difficulté de paiement

Des augmentations importante des mutuelles ces 10 dernières années ont laissé des traces importantes dans le service des impayés des différentes mutuelles, c'est pourquoi la mutuelle Nantes essaie de trouver des solutions de paiement pour les clients qui n'arrivent pas ou du moins qu'il n'arrive plus à honorer les cotisations de la mutuelle Nantes.

La solution est de contacter directement le client, dès le premier rejet bancaire, un conseiller de la mutuelle Nantes contactera le client voici de trouver une solution de paiement pour la cotisation en cours, il est en effet beaucoup plus facile de trouver une solution avec un client qui n'a qu'un mois de retard ou deux mois de retard sur les cotisations de ses mutuelles, avant le service des impayés de la mutuelle Nantes n'intervenait qu'au bout de quatre mois d'impayés et là le travail est beaucoup plus dur, et les solutions sont beaucoup plus difficiles à trouver, le client de la mutuelle Nantes se retrouvait très souvent avec des sommes de plus de 400 € d'arriérés de cotisations et les conseillers avaient du mal à recouvrer les sommes, les garanties étaient donc stoppées impliquant généralement de lourdes pénalités et surtout un véritable danger puisque les clients ne bénéficient donc plus qu'une couverture additionnelle qui leur aurait permis de se faire rembourser des frais de santé.

La mutuelle Nantes n'est donc à profit son expérience dans la gestion des impayés est contactera chaque client en difficulté et essaiera d'apporter une solution à l'amiable pour que le client se ne se retrouve pas dans une situation inextricable.