Numéro de téléphone mutuelle Nantes

À partir du 1er décembre le téléphone de la mutuelle Nantes change pour devenir un numéro vert le 0800744050, le numéro est totalement gratuit d'un poste fixe, nous avons choisi de mettre à disposition à nos clients un numéro unique et non surtaxé pour que votre satisfaction soit encore plus importante.

Bon nombre de compagnies d'assurances vous impose de composer des numéros de téléphone surtaxé pour pouvoir joindre un conseiller sans parler des musiques d'attente interminable, chez nous à la mutuelle Nantes nous nous obligeons de décrocher avant la quatrième sonnerie et nos horaires d'ouverture sont de 10:00 du matin à 18:00 le soir, il arrive certaines fois mais pas tous les jours que nous décrochions encore le téléphone jusqu'à 19:00.

Parce que c'est lorsque vous avez besoin de nous joindre qu'il est important pour nous de décrocher le téléphone, nous mettrons tout en oeuvre pour vous renseigner le plus rapidement possible, nous souhaiterions aussi ne pas mettre en place la cellule d'écoute qui enregistre votre appel, c'est assez désagréable donc nous préférons ne pas enregistrer votre appel sauf s'il s'agit d'une souscription ligne car il est important de garder un enregistrement en cas de litige.

La mutuelle Nantes favorise de toutes les manières possibles le contact entre le client et nous, nous penchons actuellement pour la mise à disposition d'un tchat qui seraient disponibles sur le site de la mutuelle Nantes et des conseillers pourront répondre en ligne à toute vos question.